배정옥 / 아랍어

러시아 항공에서 전화왔습니다. 카이로행 이집트 승객이 왔는데, 티켓을 살펴보니 벌써 환불처리가 되어있다구요. 그래도 승객이 오늘 카이로를 가길 원하는지, 간다면 원래 항공권과 같은 조건 인 '카이로-인천 왕복' 티켓을 원하는지, 아니면 편도편만 원하는지 등을 통역해 드렸어요. 이집트분은 환불된 돈은 이집트에서 받을 수있는 건지 를 궁금해하였고, 항공사직원은 티켓을 여행사통해서 구매했기때문에 환불관련해서도 여행사에 직접 문의해서 알아봐야한다고 하시네요. 러시아항공에는 이코노미와 비지니스석 사이에 컴포트 클래스 Comfort class라는 제도가 있는데, 오늘 카이로행 이코노미 좌석이 남은게 없고 컴포트 클래스 좌석 밖에 없는 데, 그걸로라도 오늘 출국을 원하는지 등을 통역해 드렸습니다. 나머지는 항공가(카이로 편도 1,234,200원)를 달러로 환산해 달라는 것들이어서, 항공사 직원이 직접 소통할 수 있겠다고 해서 통역을 마무리했습니다. 통역을 의뢰하신 분들이 전화를 중간 중간 끊고 세 번이나 전화를 한데다 상대방 통화 환경이 시끄러워서 제가 사무실에서 큰 소리로 통역을 하기가 곤란해서 계속 조용한 사무실에서 복도로 왔다갔다 몇번 했더니 사실 간단한 내용이었는데 조금 번거로운 느낌이 들긴 했습니다. ^^ 암튼 도움이 되었기를 바랍니다.