안회선 / 중국어

2019.08.05

중국인 버스 내 사고 발생으로 인한 의료치료 관련 통역 요청

#기타_의료기관#진료안내
오늘 11시경 병원 응급실에서 걸려 온 통역요청 전화입니다. 1차 병원측 통역 요청 사항 : 응급실 관계자분이 전화를 걸어오셔서 중국분이 버스를 타고 가시다 버스 손잡이에 목을 부딪혀서 기사분의 신고로 응급실에 내원하였고 환자분이 목 부분이 불편하다고 하셔서 검사 후 발생한 50만원가량의 치료비와 2차 검사 진행 여부를 물어봐 달라는 내용의 통역 요청이었습니다 1차 중국분과의 대화 : 어머니와 함께 버스를 타고 가다 버스 기사분의 과속으로 하차를 하려던 어머니께서 목 부분 부상에 대한 통증을 호소 기사분께서 구급대에 연락 후 병원으로 왔다고 했습니다. 1차 치료비가 50만원 가량 발생했지만 그렇게 많은 한국돈을 소지 하지 않고 있으며, 버스기사분의 의한 사고인 만큼 보상 받을 수 있는지 문의하셔서 경찰 쪽에 신고접수하여 중재를 받아보시는게 어떻겠냐고 말씀드렸습니다. 2차 병원측 통역 요청사항 : 약물치료를 하려하는데 혹시 어떤 약에 대한 알러지가 있는지 문의해 달라는 것과 현재 병원쪽 경찰과 버스회사쪽 직원분이 오셔서 치료비 관련 보상 문제를 논의하고 있으니 비용 문제에 대한 부담 없이 치료 받으시라는 내용 전달해 달라고 하셨습니다. 2차 중국분과의 대화 : 경찰 및 버스회사 쪽 직원분의 사고처리 보상으로 치료비 부담은 없을거라는 것과 종전에 병력과 알러지가 발생할 수 있는 약에 대해 물어보니 어머니께서 작년에 폐암에 걸리셨고 수술로 치료를 받은 병력이 있으며, 약 알러지 부분은 제가 정확한 통역이 어려워 중국분께 직접 번역기를 이용한 내용 전달을 요청하였습니다(의학용어는 더 많은 공부가 필요하다는걸 느꼈습니다...) 3차 버스회사쪽 통역 요청사항 : 치료 후 추후 연락 가능한 연락처를 문의하는 통역 요청 사항이었습니다. 3차 중국분과의 대화 : 사고처리 후 연락가능한 번호를 남겨주시길 바란다고하니 본인은 중국핸드폰 번호와 '웨이신'으로 연락 가능하다고 하셔서 웨이신의 경우 한국번호로는 등록이 안돼 연락이 불가능하니 묵고 있는 호텔 연락처를 남기시거나 아니면 중국분께서 귀국 전 먼저 연락을 취하는 방식을 안내해 드렸습니다. 이 외에 제 개인 연락처를 문의하셔서 bbb를 통해 걸려온 전화에 한해서만 통역을 도와드리고 있으니 개인 연락처를 남겨드릴 수 없는 점 안내해드렸습니다.