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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요) 

 오후 3시경에 13일 서울에서 있을 중국:터키 전의 관람표가 남아있는지 문의전화가 왔다. 나도 모르는 정보이기 때문에,  알아본 뒤에 다시 전화를 드리겠다고 했다. 월드컵조직위원회에 티켓담당에게 문의를 했는데, 황당하게도 확실하지 않다고 말하는 것이 아닌가? 처음엔 매진이라고 하더니, 두번째 전화를 거니 400장이 남아있다고 하였다.  여러차례 확인절차를 거친후에 30분이 지나서야 중국인에게 답장전화를 줄 수 있었다.




2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.

월드컵 표 상황에 대해서 분명하게 알려줄 의무가 있는 담당부서에서 조차 불확실하다고 대답한 것에 대해 매우 놀랐으며, 앞으로 자신이 모르는 정보에 대해서 문의가 올 경우에는 책임지고 정확한 정보를 전달해야 함을 재차 깨달았다.