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- 언어 : 영어 - 봉사일자 : 2008. 7. 12. 16시경에서 18시경까지 - 통역요청인 : 미국인 accent의 남자 - 통역요청 내용 : Internet설치기사의 도착시간을 알아봐 줄 것 - 통역 후 해결내용 : Internet설치기사 도착 - 특기 사항 : 통역의뢰인이 연락처를 잘 몰라서 시간이 많이 걸리고 복잡한 통역이었 음. ------------------------------------------------------------------------------- 전화를 받으니 외국인이었다. Can I help you, sir?하니 여기는 부천시청 뒤에 있는 필레 오 오피스텔인데 internet설치기사가 오후2시까지 오기로 했으나 지금까지 오지 않아서 전화했다고 한다. 설치기사 전화번호 아느냐고 물으니 모른다고 한다. 그러면 어디다 inte rnet을 신청했느냐?고 물으니 다른 사람이 해 주었다고 한다. 그럼 그 사람 전화번호와 본 인의 전화번호를 알려달라고 하니 알려주었다. 그 번호로 전화를 해서 어떻게 된 사연인 가를 물었다. 그 사람은 외국인의 휴대전화를 개통해 주고 internet은 KT에다 신청하라고 했다고 한다. KT에 전화를 해서 자초지종을 얘기하니 정확한 주소나 외국인 거소증명번호를 알아야 확 인이 된다고 한다. 다시 외국인에게 전화를 하여 정확한 방호수를 물어보았다. 다시 KT 에 전화하니 다른 상담원이 받아서 주소만가지고는 확인이 안 되니 외국인 거소증명번호 를 알아보라고 한다. 다시 외국인에게 전화 하여 외국인 거소증명 번호를 물어보았다. 또 KT에 전화하여 거소증명번호를 알려주었더니 internet신청이 되어 있다며 등록된 전화번 호를 일러주며 그 전화번호 아느냐고 물었다. 나는 통역하는 사람이니 외국인에게 물어보 겠다고 했다. 그러니 내 전화번호를 묻고 설치부서와 연락을 해 보고 연락을 주겠다며 현재시간이 토요 일 오후이니 금일 설치가 안 되면 월요일에는 틀림없이 될 것이라고 전해달라고 한다. 다 시 전화해서 KT에서 알려준 전화번호를 아느냐고 물어보니 아는데 그 사람이 외국엘 갔 다고 한다. 그래서 KT에서 내게 연락을 해주기로 했으니 연락이 오면 알려 주겠다고 했 다. 한 시간을 기다려도 연락이 안와서 월요일에나 되나보다고 얘기하려고 다시 외국인에 게 전화를 해서 아직까지 연락이 없다고 말했다. 그러니 설치기사가 10분전에 도착해서 지금작업 중이라고 얘기해서 애로사항이 생기면 전화하라고 말하고 통화를 마쳤다.