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- 언어 : 러시아어 - 봉사일자 : 2008.7.15 - 통역요청인 : 인천공항 안내소 - 통역요청 내용 : 이미그레이션을 통과했기 때문에 환승호텔 이용 불가 - 통역 후 해결내용 : 다른 호텔 안내 - 기타 사항 : ------------------------------------------------------------------------------- 인천공항 안내직원으로부터 전화가 왔다. 러시아 사람인데, 환승통로로 가서 환승호텔로 가야하는데, 이미그레이션을 통과해 나왔 기 때문에 환승호텔로 다시 들어갈 수 없다는 것이다. 환승호텔에는 페날티를 물게 될 것이고 다른 호텔을 안내해주겠다고 했다. 그 러시아 사람은 물어보니까(누구에게 물어보았는지는 모르겠다) 누군가가 짐을 찾아서 밖으로 나가라고 했단다. 그래서 나왔는데, 다시 들어갈 수 없다고 해서 당황스러워하고 있었다. 사정을 안내원에게 이야기하고 좀 들여보줄 수 없냐고 했더니, ''절대'' 허락이 안된단다..... 그래서, 나는 안내원에게 근처의 호텔(너무 비싸지 않은)과 가격을 러시아인에게 보여주고 러시아인에게 선택할 수 있도록 해달라고 했다. 안내원은 호텔에서는 무료로 공항-호텔 간, 그리고 내일 아침 호텔-공항 간 차편을 제공 해준다고 했다. 상황을 러시아인에게 이야기해주고 양해를 구했다. 다행히 얼른 수긍하는 분위기였다.... 안내원은 그런 상황이 자주 발생한다고 했다. 그러면 공항 측에서 큰 푯말을 세우든 어쩌든 조치를 취해서 좀더 쉽게 환승호텔로 갈 수 있도록 배려하도록 해야할텐데... 많이들 바쁘신가보다...