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요청내용 : 홍콩현지에서 걸려온 전화 바로전의 회원분께서 전화가 끊겨져 제가 그 분인줄알고 계속 이야기를 이어나가셔서 처음에는 당황스러웠어요 랜덤으로 봉사자가 받기때문에 번거롭지만 처음부터 다시 말씀해달라고 부탁드렸구요 내용은 웹상에서 컴퓨터를 구매했는데, 8월27일에 입금을 완납했음에도 불구하고 현재 홍콩으로 물건이 도착하지 않은 상태라 환불을 요구하는 내용이었습니다. 우선 저도 실시간으로 인터넷에 접속하여 그 사이트를 살펴보았구요 고객게시판과 문의센터등등에 연락을 취해서 이 분이 환불을 요청하신다고했어요 추석이라 배송이 밀려서 그렇다고했지만 이미 홍콩분께서는 너무 오래 지연되어 구매할 마음이 사라지셨다고했구요 20분가량 통화를 하느라 회사에서 좀 눈치보였지만, 그래도 마지막에 해결되서 그 홍콩분께 도움드린거 같아 기뻤습니다.