양oo / undefined
2008.09.12건물안내 의뢰
요청내용 :
한 미국게 여성이 전화를 걸어 지금 있는 있는 곳이 명동인데 P... Building을 찾는다며
도와 달라고 하기에, "죄송한데, 저는 BBB자원봉사자로서 사는 곳이 지방이므로 명동지리를 잘 몰라 한국관광공사로 연결해 드리겠아오니 그 곳에서 문의해보시라고"하면서 잠깐 기다리시게 하고 #1330으로 두 번씩이나 시도하였으나 통화중 신호만 들려, 그 외국인 전화번호를 받아적어 놓고 기다리시라고 양해 말씀을 드린 다음 약 3분후 관광공사 전화번호를 알아보고 전화를 드리니 반가운 목소리로 건물을 찾았다고 하시면서 ,THANK YOU라는 말씀을 듣는 순간,비록 직접 도움은 못주었지만 BBB회원은 대단히 친절하다는 인상을 충분히 주었다는 생각이 들어 마음이 흐믓하였습니다.
통화후 바로 회원교육란을 찾아 상황에 따라 대처를 잘 할 수 있도록 회원교육을 이수 하였습니다.(한국관광공사 연결은 #1330이 아니라 1330#임을 알았습니다)
요사이 약 10일 간격으로 BBB전화가 오는 것 같습니다.
지난 2일에도 BBB전화가 와 받아보니 수원지방법원 민원실인데 시험전화를 걸었다고 하시면서 앞으로 외국인 민원인이 오시면 잘 이용하겠고 BBB회원님들이 참 친절한 것 같다고 말씀하시고 전화를 끊은 바 있습니다.