이oo / undefined

요청내용 : 오후 2시 쯤 휴대폰이 울리고 bbb Service라고 문자가 떳다. 얼른 받으니 영어하는 남성분이신데, 세탁기가 고장나서 건조가 안되는데, 아는 곳도 없고 누구에게 설명도 못하겠으니 도와달라는 것이었습니다. 계속 대화를 해보니 히터가 작동이 안되어 건조가 안된다는 것인데, 메이커는 어디냐고 하니 "MALBER"라는 회사 같다는 것이었습니다. 그래서 일단 전화번호를 받으면서 잠시후 내가 전화를 하겠다고 하고 끊었습니다. 봉사내용 : 삼성 서비스 센터에 전화해서 설명을 자세히 했는데도 자사제품이 아니면 부품이 달라 서비스할 수 없다 하여, 삼성을 믿고 부탁했는데 곤란을 당한 외국인을 그대로 놔 둘 것이냐? 관리자에게 말해야겠다.... 라고 조르니까, 잠시 기다리면 자기가 알아보고 전화해주겠다 했습니다. 일단 전화를 끊고 그 외국인에게 메이커가 한국사가 아니라 어려우니 동네(한남동) 아는 전자상에 가서 이야기 하고 문제가 있으면 내게 전화하라 일렀는데, 그때 삼성에서 전화가 와 ''MALBER" 대리점을 찾았다면서 전화번호도 불러주었습니다. 역시, 삼성이더군요. 그래서 그에게 다시 알려주고 다시 문제가 있으면 언제든 내게 전화하도록 이야기해 주었습니다. 그도 만족해 하는 것 같았습니다. 쉽지않은 일인데 뜻밖에 잘 해결 된 것 같아 기쁩니다. 고맙습니다.