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요청내용 : 여객선으로 일본에서 인천 연안부도에 도착한 오스트레일리아 관광객분께서 인천 시내를 관광하고 다시 여객선으로 되돌아가는 상황입니다. 관광 후 여객선으로 되 돌아가기 위해서 택시를 탓는데 인천 어느 항으로 가는지를 모르고 있는 상황이었습니다.(인천에는 국제선 항이 1항과 2항 2곳이 있다고 합니다). 우선 택시기사분에게 인천 항의 현황을 사전에 문의를 하여 여객항의 성격을 파악한 후에 여행객과 통화를 하여 여객선의 출항지와 항선번호를 확인 한 후 택시 기사분에게 말씀드렸더니 알았다고 하시기에 서비스가 종료되었습니다. 특히 정확한 서비스를 위해서는 도움을 요청하신 한국인에게 정황을 정확히 파악 한 후 서비스에 응대하는 것이 필요할 듯 합니다