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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)

우체국에서 일하시는 분께서 전화를 주셔서, 고객의 입장인 외국인과의 통화가 이루어졌습니다.

그 외국인은 해외에서 발행한 신용카드를 갖고 있으며, 본인의 은행 계좌와 연결이 되어 있어, 한화 30만원의 현금 인출을 원하시는 것이었습니다. 

이 내용을 우체국직원에게 이야기해 드리니, 이 서비스가 가능하기는 한데, 아직 한번도 해본 적이 없다고 하더군요.   직원분께 한화 30만원을 종이에 적어서 손님의 확인을 받고, 인출해 드릴 수 있도록 말씀드렸으며, 혹, 이번 처음 서비스로 안될 경우는 다시 저희 BBB로 전화를 주십사고 말씀드렸습니다.




2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
이번은 저에게 5번째로 걸려온 전화를 처음으로 이루어진 통역의 기회였습니다.

이전의 두번은 한국분께서 전화가 되는지 시험삼아 해봤다고 하셨고, 한분은 휴대폰사용에 따른 요금지불 문의셨고, 바로 이틀전에는 한번만 울리고 끊겨서 전화를 받을 수가 없었습니다.

한국분들의 깊은 관심에 감사는 드리지만, 무의미하게 하는 전화는 삼가해 주셨으면 하는 바람이고,

저희 BBB회원들은 계속적인 최신 정보를 받을 수 있도록 하는 노력이 필요할 것 같으며,

또한 BBB본부에서는 전화 울림시간을 너무 짧게 하지 말아주시기를...

여하튼 뭔가 할 수 있었다는 데에 대해 기쁘게 생각합니다.