김oo / undefined

2002.06.06

렌트 카 반납

#관광업소#관광안내

1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
    울산 현대호텔 내 렌트 카 사무실에서 한 브라질 관광객이 6월 14일까지 렌트한 승용차를 6월 12일 아침 일찍

    울산 기차역에 세워놓고 자신은 기차를 타고 서울로 올라가고 싶은데 그렇게 해도 좋은지 물어왔다. 렌트 카

    직원에게 물어보니 근무시간 밖이라 직원이 일찍 나가 차량 점검 및 인수를 할 수가 없어 곤란하다고 했다.

    브라질 사람에게 알려주니, 그렇다면 6월 11일 오후에 차량을 반납할테니 3일동안 사용 안하는데 대한 환불

    조치를 하여 달라고 하여 렌트 카 직원에게 통역하여 그렇게 될 수 있도록 하였슴. 통화시간은 12:49부터

    12:56까지 7분 소요.





2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.