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한외국인 여성이 롯데 쇼핑몰에서 MP3를 구입하였는데 작동이 안되어 반품하고싶다하여 전화가왔는데 여점원이야기가 건사를해보고 필요한 AS를 해준다하여 그대로 외국여성에게 통역하여주었더니 알겠다고하여 봉사를 끝냈습니다.