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요청내용 : 이번 전화는 bbb에 대한 궁굼한 사항을 묻는 사항으로 "저희 음식점엔 외국인 관광객이 자주 이용하는 데 의사소통에 어려움을 겪을 때가 많은 데 이런 경우 아무때나 전화해도 도움을 받을 수 있느냐" 는 문의에 대하여 언제, 어디서나 도움 요청시 무료통역서비스 가능하다는 점을 안내함. 문의 주신분은 교보생명에서 발행하는 소책자 "다솜이친구" 에서 우연히 bbb를 처음 접하고 실제 가능여부 확인차 전화.