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2008.12.09Rental Phone 요금안내
* 이 사례는 김영관 회원님께서 전화로 알려주신 봉사 사례입니다.
12월 6일 오후 4시경, 하나로텔이라는 한 통신대리점에서 통역 요청전화가 왔다. 외국인 국내 체류중에 쓸 휴대전화를 Rent하는 모양이었다. 그러나 직원이 영어로 의사소통이 힘들어 요금체계 등을 설명할 길이 없어서 bbb에 도움을 요청했다. 그래서 기본료는 15,000원이고 시간당 요금은 얼마인지 요금정보 및 렌트시 주의사항 등을 외국인에게 통역해주고, 이에 동의하여 서비스를 이용할 것인지를 물어보았다. 외국인은 흔쾌히 이용에 동의하였다.