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요청내용 : 신세계 백화점 매장 직원분께서 전화를 주셨습니다. 고르신 옷 중에서 패딩 자켓은 세일하는 품목이 아니지만 10% 할인을 해 드리는 것이고, 코트는 20% 세일이라는 말을 전해 달라고 하셨습니다. 중국분을 바꿔주셨고 그 내용을 말씀을 드리려고 하는데 그 분은 전혀 다른 말을 하셨습니다. 며칠 전에 같은 브랜드의 제품을 다른 백화점에서 구입을 했는데 벨트를 주지 않으셨다고 받을 수 없냐고 하셨습니다. 그래서 다시 직원분과 통화를 해 보니 지금 중국분이 두 분 오셨는데 직원분 말씀은 전화를 받지 않은 다른 분께 전하고자 하는 말이라고 하셨습니다. 양쪽 모두에게 원하는 내용을 전달해드렸습니다. ^ㅡ^