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요청내용 : 한 호텔에서 걸려온 전화//손님은 중국인 관광객 하루를 더 머물기 위해 연장하려고 프론트에 내려오신 것, 숙박 하루 연장하는것을 도와드리고 손님께서 분실물 관련 문의를 하심 잃어버린 보라색 화장품 파우치를 찾고싶다했으나 호텔측은 청소하는 과정에서 전혀 발견하지 못했다고 함.