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요청내용 : 한국인 남편과 결혼한 중국인 부인이 언어문제로 통역을 요청하였습니다. 하루 종일 울기만 하는 부인에게 남편이 할 수 있는 모든 방법으로 달랬지만, 그치질 않았고, 혹시 중국으로 돌아가고 싶어서 우는거라면, 중국으로 가게 해주겠다는 말을 부인은 이혼하자는 말로 오해를 했더군요. 남편의 중국으로 가라는 말의 의미가 무엇인지 통역을 요청하였고, 남편과의 대화를 통해 남편분은 현재 부인을 매우 사랑하고 있다는 진심을 전해 주었습니다. 또한 부인의 지인 중 통역을 도와주던 언니가 잦은 전화에 불평을 하였고, 그 분에게 다시는 전화를 하지 말라는 부인의 의사를 전달해 주고, 문제가 생기면 BBB로 전화하시라고 말씀드렸습니다. 남편 분께서는 BBB의 존재에 대해서는 아셨지만, 저희가 24시간 활동한다는 것을 남편분은 잘 모르셨을 뿐만 아니라, 늦은 시간에 전화하는 것을 매우 미안하게 생각하시더라구요. 미안하게 생각하실 것이 아니라, 이렇게 언어적으로 봉사하기 위해 저희가 존재함을 알려드리고, 시간에 관계없이 언어적으로 불편하시면 언제든 연락 달라고 말씀드렸습니다.