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요청내용 :삼자통화도 가능하다는 bbb 운영본부의 말을 듣고,삼자통화가 가능하다는 휴대폰(smart phone)을 구입하여 쓰고 있는데 이상하게 최근 전화의 module 문제인지 system이 경장히 불안하다.전화를 받는 도중에 전화가 잘 끊어지고 있기때문에 구입처에 가서 몇번이나 서비스 요청을 하여도 그곳도 시원하게 대답을 해주지 않아서 심각한 상황에 bbb통역 요청 전화가 걸려 왔다. 백화점에서 걸려온 전화인데,외국인인 경우 30,000원 이상 물건을 사면 공항에 가서 세금을 돌려받는 reimburse 서비스에 관해서 백화점에선 그런것을 받을수 있지 않느냐는 외국인의 전화를 받고 한국인 종업원에게 통화 할려고 바꾸어 달라고 하였는데,전화가 끊어진다. 정말로 bbb운영 진에게 미안 합니다.2002년부터 계속 해왔지만 이런일은 없었는데 저의 휴대폰이 문제가 되어서 이런 사고가 일어날 줄이야,정말로 안타깝습니다.그리고 죄송하고요. 이런경우 다시 전화를 걸수 있도록 발신자 서비스는 현재 bbb운영상 불가능 한가요?다시 한번 거듭 사과 드립니다. Once again my deepest apologize! Happy new year to all bbb staff. best regards.