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요청내용 : 러시아인으로 현재 무주리조트내 안내 센터이며 여기서 서울에 가는 가장빠른 버스편이 5시라고 하는데 이를 확인해 달라고 하였음. 안내원과 통화한 결과 5시에 버스가 있으며 버스요금을 안내해드렸고 이에 러시아분께서 서울로 갈수 있는 더 빠른 방법을 찾아달라고 하여 리조트 밖의 무주 고속터미널에 3시 30분경에 차가 있는 것을 알고 안내원에게 콜택시를 잡아줄 것을 요청하였으며 러시아분에게 이를 설명하고 콜택시를 타고 고속터미널까지 갈것을 설명한 후 통역을 마침.