조oo / undefined

2009.01.24

휴대폰 기기 및 옵션 변경

#기타#기타
요청내용 : 외국인 휴대폰 기기 및 옵션 변경 1월 24일 정오를 조금 넘긴 시각에 휴대폰 대리점에서 통역요청 전화를 받았습니다. 외국인이 대리점에 와서 휴대폰을 새로 구입하는데 대리점 직원분은 현재 사용하고 있는 선불제 요금보다 일정 기본료를 지불하고 보다 저렴한 이용료를 가진 상품들을 추천하는 것을 통역해달라는 내용이었습니다 각각 기본료와 10초당 이용료가 다른 3가지 옵션을 설명하고 현재 통화량이 많다면 기본료는 조금 비싸더라도 통화료가 싼 옵션이 더 저렴하다는 설명을 드렸습니다. 추가적으로 1년 약정기간이 있어서 기간 내 해지를 할 경우 기간별로 위약금을 지불해야하는 것도 설명을 드렸네요. 간단하게 요약은 되었지만 해당사항을 설명하는데 외국인과 대리점 직원분과 번갈아 가면서 통화를 해서 그런지 약 20분간 통화를 했네요 봉사활동 시작 이후 최장시간 기록입니다. ㅎ 그리고 휴대폰 구입 시 영어로된 상품/옵션 설명서가 있으면 국내에 거주하고 있는 외국인들이 좀 더 쉽게 구입/선택할 수 있지 않을까 생각해보았습니다. 어쨌든 덕분에 뜻깊은 하루를 보낼 수 있을 것 같네요~ ^^