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요청내용 : 백화점 직원분으로 부터 전화를 받았으며, 물건을 사고 계시는 고객(중국분)과의 의사소통에 문제가 있음에 통역을 요청 받았습니다. 지불 방법에 있어 한화가 아닌 미화로 결제하고자 할 때 적용되는 환율에 관한 내용이었으며, 직원분이 말씀하신 백화점의 기준을 설명 드렸고 미화로 결제하는 것을 도와 드렸습니다.