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요청내용 : 1. 1월 16일 택시기사님이 태국인 유타야씨를 외환은행에 데려와서 태국 방콕은행 계좌 로 송금신청을 했으나 본국에서 아직 돈을 못찾는다고 하여 외환은행에서 통역요청을 했 습니다. 2. 외환은행에서 확인한 결과 1월 16일 송금신청이 정상적으로 완료되었으며 1월 19일 에 태국의 방콕은행 계좌로 정상입금처리 되었다고 확인해줬습니다. 유타야씨에게 태국 가족에게 연락해서 환전이 늦어지는 경우가 있기 때문에 시중 ATM기계가 아닌 창구에 서 송금내역을 확인하도록 안내했습니다.