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요청내용 : 백화점 매장에서 선물을 구매하면서 도움을 요청함 지난 토요일 병원에서 전화를 받았습니다. 모 백화점 매장인데 외국 손님이 물건을 사시려 하는데 가격대와 다른 디자인등을 알고 싶어서 도움을 요청하는 전화였습니다. 그래서 외국 손님과 통화를 한 후 고객이 요청하는 내역을 매점 점원에게 설명하고 매장 점원이 말한 내용을 외국 손님에게 전달하였습니다. 그러나 조금 아쉬웠던 점은 병원에서 진찰을 받고 있었던 차 갑자지 전화 응대를 하려니 주변이 의식이 되어서 조금은 당황하였습니다.