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요청내용 : 저녁때 다산콜센터?를 통해서 접수된 전화였습니다. 택시기사분께서 승객이 중국분이신데, 가시고자 하는 숙소가 어디인지 정확하게 전달되지 않는다며 위치 확인과 숙소 명을 물어오셨습니다. 중국인 분께서는 ''NOVOTEL'' 이라는 곳을 원하셨지만 전철에서는 어느 역이 가장 가까운지 모르고 계셨고, 외우고 계신 지역의 동 이름의 발음이 정확하지 않으셔서 제가 통역 봉사를 하는 도중에 잠시 기다려주시라고 말씀드리고 중국인분께서 알려주신 숙소 전화로 전화를 걸어서 위치확인을 하고 가까운 전철역과 찾아가는 길을 안내받았습니다. 이에 어느역에서 가까우며 어느동에 위치해있고 어떻게 가시면 되는지 택시 기사분께 안내해드렸습니다. 마지막으로 전화를 끊기전에 통역을 요청하신 중국인분께, 숙소에 연락해서 정확한 위치를 택시 기사분께 말씀드렸고 그 분도 충분히 이해하셨으니 걱정하지 말고 가시면 되겠다고 안심 시켜드렸습니다.