최oo / 영어

2025.08.13

결제요금 불만

#15885644#connection
아내가 지난 달 구독취소했는데도 8윌 결제요금이 너무 많이 나와 불만인 고객의 전화 통역이었어요. 한글을 못 읽어 신규 구독을 잘 못 누른 것이 여러 채널이라 월 단위로 다음 달에 결제되고 환불이 되지 않는다고 설명을 길게 해드렸는데도 계속 통화가 이어져 결국 내일 5시에 다른 직원이 통화하기로 했어요.