염oo / 영어

경기도 콜센터로부터 통역 요청이 접수 되었습니다. 외국인은 본인의 가방을 분실하여 도움을 요청하였으며, 자신이 탑승함 버스가 빨간색 3000 번버스 라고 설명하였습니다. 이 에 콜센는해당 버스 차고지 연락처를 안내 하며 직접 연락해보도록 요청 하였습니다. 저는 안내 받는 내용을 외국인에게 그대로 전달 하였으나 외국인이 버스 회사와 원활이 통화할수 있는지 우려 되는 상황이었습니다. 또한 콜센터측에서도 추가적인 지원은 없다고 밝힘에 따라 저는 외국인에게 주변에 한국인에게 도움을 받아 연락을 시도 하는 것이 바람직 하다고 안내 한 후 통역을 종료 하였습니다.