탁oo / 중국어
2025.09.09[중국 친구인데, 은행ATM기기에서 주말출금시 수수료발생 궁금합니다.]
[중국 친구인데, 은행ATM기기에서 주말출금시 수수료발생 궁금합니다.]
회사 사무실에서 업무중에 BBB 통역콜 전화가 와서 급하게 휴게실로 가서 전화를 받았습니다. 중국분께서는 대구은행과 3자간 통역 전화를 요청하였고, 내용은
최근 주말에 ATM기기에서 돈을 출금할때 발생하지 않았던 수수료가 발생되었다고 궁금증을 표하였고, 왜이렇게 되었는지 문의를 요청하였습니다. 대구은행 담당자께서는 예전에 조건이, VIP조건이라 주말 휴일 포함 24시간 상관없이 ATM 출근시에 수수료가 전액 무료였지만, 지급은 등급이 하락되어서, 평일 기준 8시반~18시 30분, 토요일 기준 8시반 ~ 14시, 그 외 공휴일 및 업무외 시간에는 수수료 500원이 발생된다고 전달드렸더니, 알겠다고 하며 무사히 통역을 마쳤습니다.