정oo / 영어

통신요금제 변경 후 전 달 미납분 요금 고지 체계가 이해되지 않는다고 상황을 설명하심. 통신사에 문의 후 알려드리겠다고 15분 뒤에 다시 연락 바란다고 말씀드림. 다시 통화 연결되어, 통신사에서는 본인이 연락하시는 게 좋겠다고 하니 직접 통화하시라고 안내 후 영어 상담이 가능한 통신사 전화 번호 알려드림.