김oo / 중국어

3자 통화가 아닌 중국인 분이 전화를 걸었는데, 타오바오에서 구매한 물건이 배송이 안와서 어떻게 처리하는게 좋을지 궁금하다며 무슨 자료를 더 제출해야 하는지 모르겠다고 전화를 함. 그 문제는 세관에 직접 문의해보는게 좋을 것 같다고 안내하며 필요할 경우 BBB 앱으로 3자 통역 요청하시면 된다고 알려드림.