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요청내용 : 한국 남자분 한테서 전화가 왔었어요. 외국인이 피아노를 샀는데 배달해 주시는 분인것 같았습니다. 피아노를 가지고 계단으로 올라가려고 하는데 계단폭이 너무 좁아서 이렇게는 옮길수 없으니 7만원을 내면 지게차(?)를 가져와서 창문으로 옮겨주겠다는 얘기를 전달하고 싶어하셨습니다. 외국인이 전화를 건네받고 통역을 해주었더니 그렇게 하겠다고 하면서 다른 질문을 했습니다. 이야기를 들어보니 배달하시던 아저씨가 몇차례 계단으로 가지고 가려고 시도를 하시다가 벽지와 계단에 적지않은 손상을 입히신듯 했습니다. 외국인은 손상입힌 부분에 대해서는 어떻게 배상할 것이며(보험이 있는지) 옮기다가 또다시 손상을 입힐까봐 염려가 된다며 정확히 수치를 재어서 문제없이 피아노를 옮길수 있었으면 좋겠다고 말했습니다. 결국 손상된 부분에 있어서는 배달하신 분께서 처리하기로 하셨고 다른 문제없이 피아노를 옮겨주시기를 부탁드렸습니다. 외국인이 다시 전화를 건네받으시더니 너무 고맙다며 BBB에는 영어서비스만 되는것이냐고 물어보셨어요. 그 외국인은 영어가 가능한 프랑스 사람이었습니다. 전화를 끊기전에 BBB에 대한 약간의 설명을 해드리고 전화번호도 알려드렸어요. 첫번째 통역봉사였는데 도움이 된것같아 너무 뿌듯하네요^^