장oo / 일본어

금요일 아침 서울시 다산콜센터의 전화가 걸려 왔다. 전화 상태가 목소리가 약하게 들려서 좀 통화하기가 힘들었다. 일본인 민원인이 요청하는 내용을 소통해 달라는 취지. 전화를 바꿨는데 와우바스?가 작동하지 않는다 하였다. 아쉽게도 솔직히 통역 봉사자가 와우바스 와우패스가 무엇인지 모르고 있었다. 그래서 그 내용을 물어보니 교통 패스였다. 그 카드에 1만엔을 넣었는데 작동이 되지 않는다는 취지였다. 다산 콜센터 담당자가 이후 실무적인 디테일한 내용은 콜센터에서 자체 통역자와 같이 대응하겠다고 하여 일단 종결했다. 잘 해결되고 즐거운 여행이 되기를 기원해 본다.