연oo / 영어

외국인 엄마가 잠실에서 순환버스이자 public bus를 요금을 3,700원인데 2배인 7,400원을 내라고 했다고 했습니다. 경기도 콜센터로 전화를 연결했어서 경기도 콜센터에서 서울콜센터로 연결해야 된다고해서 연결해달라고 했고 서울콜센터에서 버스번호를 알려달라고 하니 6174번이라고 해서 그 버스 번호가 없고 버스 요금이 3천원대는 광역버스가 3000원인데 요금이 3,700원이라고하셔서 요금이 맞는 버스 번호를 조회하기 어렵다고 했습니다. 그래서 우선 버스 번호와 요금이맞지가 않아서 그 버스 회사에 연결해서 요금 취소를 해줄 수 없으니 버스 번호를 다시 확인해서 전화 달라고 했습니다. 그리고 서울콜센터에서 외국인이 한국카드를 이용했으면 조회할 수 있는데 외국카드였으면 나중에 전화해도 조회가 안 된다고해서 어떤걸 이용했냐고하니 티머니 이용했다고 알려드리니 그럼 티머니에 전화해서 사용요금과 경로 확인해서 그 경로에 대해 2배 지불된 게 맞으면 취소할 수 있으니 그렇게해도 된다고 하니 티머니에 전화해보겠다고 했습니다.