정oo / 중국어

외국인 분께서 카드 정지로 인해 은행에 방문하여 정지를 해제하려고 했으나, 은행 측에서는 금융사기에 카드가 도용되어 정지된 것이라고 설명하였습니다. 추후 외국인분이 피해자임을 증명하는 서류를 지참하여 은행에 다시 방문하면, 정통부에 이의제기를 해주겠다고 안내한 후 통화가 종료되었습니다.