원oo / 영어

마트에서 구매한 물건의 환불을 원하는 요청자를 위해 고객센터와의 소통을 도왔습니다. 결제했던 카드와 영수증을 지참해야 한다는 점과 택 제거 시 환불이 어렵다는 규정을 안내하여 원만한 처리를 지원했습니다.