원oo / 영어

예약한 호텔에 도착했으나 명단에 이름이 없어 당황한 요청자를 위해 프런트 데스크와의 소통을 도왔습니다. 예약 사이트의 확인 번호를 대조하여 전산 오류임을 확인하였고, 남은 객실이 없는 관계로 근거리에 위치한 다른 숙박 업소로 객실을 업그레이드하여 이동하는 대안을 전달했습니다.