손oo / 영어

KT스카이라이프에서 서비스해지 원하는 고객에 비용 및 해지시 동의가 필요하여 안내를 원하는 전화를 받았습니다. 해지및 이후 통신업체인 Sk브로드밴드 통해 청구되는 부분 설명하고 기설치된 셋톱박스와 리모콘 등 기기회수 필요하여 설치기사가 방문하여 업무 진행예정이고 원하는 날짜는 별도로 유선연락할 것이라고 전달하였습니다. 통신사 변경해본 경험이 있는 사람들은 다 아는부분일텐데 내용 전달후 동의가 필요한 절차를 일일이 설명하는 부분이 업체에서 상담하는 직원이 열일한다고 생각이 들었습니다.