이oo / 영어

통신요금을 납부하기 위하여 인터넷 연결을 시도했으나 실패하여 상담원에게 문의하고 있었음. 본인 확인 등 여러 사항을 확인한 후 연결 문제를 해결하기 위하여 상담원이 기술 부서로 인계도중 연결 실패로 통화가 종료되었음.