최oo / 영어

2026.08.06

약정기간 연장

#15885644#connection
1년 선불 약정이 8.7.만료되는 고객이 연장 신청하러 고객센터에 전화한 내용을 3자 통화로 통역했어요.직원은 월 불입 1년 약정이 더 싸지만 wifi가 포함되지 않아 기존설비를 기사가 해체 반품후 재설치해야한다고 하자 번거롭지 않게 기존 약정 연장만 하겠다고 했어요. 그래서 담당 부서로 연결하다가 전화가 끊겼어요.