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요청내용 :전화벨이 울려서 받으며 "BBB봉사요원 입니다. 무엇을 도와드릴까요? "하고 물으니 아르헨티나에서 온 다니엘씨가 차량을 임대하고 싶은데 렌터카업체를 알려달라고 한다. 잠시 난감했으나 우선 현재 있는 곳이 어디인지를 물으니 대전이라고 한다. 혹시 대전역이 가까운 곳이냐하고 물으니 바로 대전역이라고 한다. 그래서 대전역 대합실 출입구 쪽에 가면 관광안내 데스크가 있고 그옆에 렌트카 업체 데스크가 있을것이다. 혹시 없더라도 관광안내 데스크에 문의하면 도와줄 것이라고 대답해주고 만일 또 문제가 생기면 다시 전화하라고 했다. 전화를 끊고나니 무언가 미진한 느낌이어서 인터넷으로 K렌터카업체에 전화하여 대전역에 안내데스크가 있느냐고 물으니 있다고한다. 이왕 봉사하려면 핸드폰통화를 계속하면서 대합실쪽으로 가도록해서 렌트카업체 데스크가 보일 때까지 안내했으면 좋았을걸 하는 아쉬움이 남았다. 참고로 대전에 있는 K렌트카 전화번호는 042-252-8000입니다.