장oo / 일본어

화요일 저녁 일본에서 온 유학생으로부터 전화가 걸려왔다 이번 주 금요일 날 이사 가기로 되어 있는데 리브 애니웨어라는 앱을 통해서 집을 구했는데 지금에 와서 외국인 등록증을 요구하여 유학생이라 외국인 등록증이 없다 하니 이사가 불가하다는 것이었다 현재 있는 곳의 거주확인증도 받기 어렵고 난감하여 이사 가는 것은 없던 걸로 하고 다른 곳을 찾고 있는데 문제는 선납했던 몇 개월분 850만 원 상당의 집세를 반환 받고자 한다는 것 10%의 위약금을 제하고 90%를 돌려준다고 하는데 본인은 말이 안 된다고 100퍼센트 다 반환 받으려고 요구하고 있는 상황. 통역 봉사자가 할 일은 아니니 다시 상대방이 있는 상태에서 전화로 통역 안내해 주겠다 했더니 한국소비자원의 연락해서 민원 해결해 보려는 생각도 가지고 있었다 학생이기 때문에 천천히 안내했다 혹시 규정에 해약시의 위약금 관련 내용이 있는지 사전에 천천히 살펴본 후에 조치를 취하고 전액 환불 받았으면 좋겠다고 격려했다 좋은 결과가 있기를 기대해 본다