정oo / 영어

통신사에서 인도(파키스탄?) 엑센트가 강한 영어사용자와 상담 중 엑센트 이슈로 소통이 어려워 통역을 요청하셨습니다. 데이터가 더 필요하다는 그 분은 제 영어를 알아들었지만 저 역시 그분의 강한 엑센트가 익숙하지 않아 재차 같은 질문을 해야만 했고, 그분은 왜 말을 못알아듣냐고 화를 내며 전화를 끊었습니다. 데이터를 추가로 사용하려면 요금제 업그레이드와 데이터 추가 구매 중 선택할 수 있다는 내용과 각각의 요금을 안내했으나 결과적으로 통역을 마치지는 못했습니다. 통신사에서 다른 해결책을 찾아보겠다며 통화를 종료하였습니다. 엑센트는 늘 어렵네요 ㅠ