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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
오전 10시경 0606-000의 발신자 번호가 찍힌 전화를 받았습니다.

한국인이 전화를 주셨는데, 아마도 역무원이셨던가봅니다. 지금 있는 곳은 서울역이고 말이 안통한다고 통역을 부탁하시며 일본인을 바꾸어주셨고, 그 일본인은 동대문을 가고 싶다고 했습니다. 동대문은 지명이라 그대로 읽어서 물어야 했으나 그 일본인은 `동대문`이란 말대신 `히가시다이몬`이란 훈독을 쓰고 있었습니다.

그래서 지명을 물을때는 그대로 읽으야 한다고 안내하고 동대문은 4호선이니 파란색 선을 따라가서 이용하라고 안내를 하였습니다. 그러자 그곳에가면 식사를 할 장소가 있느냐 해서, 식사를 하고 싶다면 동대문보다는 명동이 더 좋을 것이며 그곳에가면 일본어가 통하고 일본어 식사안내도 있을 것이라 안내해 주었습니다.

역무원을 다시바꾸어주어서 아마도 명동으로 가게될 것 같다고 하니, 그 관광객에게 동대문이냐 명동이냐를 재차 물으시고, 그 일본인관광객은 유니폼을 사고 싶다고 하면서 동대문 근처에 많다고 들었다고 하였습니다.

그래서 그렇다면 동대문이 아니고 동대문 운동장으로 가는 것이 좋겠다고 안내해 드렸습니다.  

그 분이 편안한 여행을 한 후 좋은 기억을 가지고 돌아갈 수 있기를 바랍니다.



2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
아직도 홍보가 부족한 것 같습니다. 모르는 분이 아시는 분보다 많고, 또한 외국인들에게보다도 우리 국민들에게 적극적인 홍보가 되야할 것이라고 생각합니다.