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요청내용 : 어떤 마크를 설명하고 싶은데, 버섯이랑 나무가 영어로 어떻게 표현해야 되는지에 대해서 묻는 전화였습니다. 오전 11시경에 봉사전화가 걸려왔는데요. 어떤 아저씨가 사전설명은 없으시고, 마크를 설명하고 싶은데, 버섯이랑 나무를 어떻게 말해야하냐고 하셔서, 처음에는 무슨말인지 잘 몰라서, 어떤 마크인데요? 하고 물어보니, 저기... 버섯이랑 나무가 들어간 마크인데 이것 좀 설명해줄 수 있냐고 물어보셨습니다. 제가 어떤 언어로 설명이 필요하신가요? 하고 여쭤보니, 영어로 알려주었으면 좋겠다는 말씀을 하셔서, 버섯과 나무라는 말이 영어로 어려운 말은 아니었지만, 부족한 제 설명 보다는 영어담당봉사자님의 도움을 받는 편이 나을 것 같아서 내선번호를 알려드리며, 이 번호로 연락하시면 도움을 받으실 수 있을거라고 설명해드렸습니다. 처음 받은 전화라 조금 긴장하고 받았는데요. 제가 직접적으로 도움을 드리지 못한 내용이라 조금 아쉬웠습니다.