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요청내용 :여자 관광객이 명동에서 택시를 탄 모양이다. 기사아저씨는 말이 안통했는지 BBB로 통역을 요청했던 것이다. 명동에서는 금방 올수있는가까운 거리였는데 모르니까 전화를 한 것이다. 기사분께 남산타워까지 태워다 드리라고 안내해주고 전화를 끊었다. 요즘 일본의 화폐가치가 있으니까 일본인 관광객이 많이 방한하고 있다고 한다. 아주 사소한 일일지라도 신속하고 친절하게 전화에 응해 빠른 서비스를 실천해야하겠다.