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요청내용 :Michael이라는 미국인이 한국운전면허증을 취득하기 위하여 면허시험장을 방문하였으나 서류접수 직원과 의사소통이 안되어 외국인이 직접 bbb전화를 걸었습니다. Michael의 외국인 등록증과 여권에 붙어있는 사진 모습이 너무 다르고, 특히 등록증의 사진은 색이 바래고 낡아 본인 여부를 확인할 수 없어 접수를 받을수 없으므로 먼저 출입국관리사무소에 가서 현재 모습의 사진이 붙은 외국인등록증을 재발급 받아오면 본인여부를 확인후 필기시험을 치룰수 있다고 하여 그대로 통역을 해주었습니다. Michael이 도와주어서 감사하다는 말에 좋은 하루 되시라고 화답하며 통역을 마쳤습니다.출근후 사무실에서 전화를 받고 외국인에게 조금이라도 도움을 줄 수 있어서 큰 보람을 느낍니다.