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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
6월 1일 오전 8시 인천공항에서 동생을 블라디보스톡으로 보내는 러시아 여자분이 이민국을 찾는 전화.  오후 8시 50분 무릎을 다쳤는데 진료비가 대충 어느 정도인지를 물어온 불법 체류자 전화.                          
6월 3일 오전 10시 30분 부산역 러시아 여자분이 가방 분실. 역무원에게 알려줌.
6월 9일 오후 2시 30분 미국행 비행기 탑승전에 외출 가능한지 물어옴. 한국 비자가 없어 불가능하다고 알려줌.
6월 10일 오후 4시 강변역에서 5호선 송정역까지 노선을 문의함.
6월 11일 오후 서울역 안내소에서 친구와 만나기로 했는데 아직 안나왔다며 전화를 부탁함. 그 후 친구와 만났다는 것을 확인함.

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.