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요청내용 : 중앙대학 병원에 입원해 있는 딸을 방문 후, 제주도로 갈 예정이었으나, 시간이 여의치 않아 제주도 방문 일정을 조정해야 하겠다고 하였습니다. 항공 여정 변경을 위해 공항에 FAX로 여권 사본을 긴급히 보내야 하는 필요가 있었으나, 병원내 간호사와의 의사 소통 문제로, 병원 내, FAX 사용 요청을 하지 못하는 상황이었습니다. 간호사에게 상대방의 FAX 수신처 번호를 알려주고, 요청자의 여권 사본을 복사하여 FAX를 대신 보내달라고 요청하여 문제를 해결 완료하였습니다.