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요청내용 : 2009년 6월22일 10시 5분경, 부산 택시 기사분으로부터 일본 남성 손님분에게 통역의뢰 요청, 부산대학교로 가는 손님인데 비가 너무 많이오고 길이 막혀서 평소보다 소요시간이 너무 많고 요금도 많아 손님에게 설명 요청, 일본 손님은 과거 경험보다 시간과 요금이 많은 점을 걱정하고 있어, 현재의 상황이 갑작스런 비로 교통이 혼잡하여 발생된다는 점을 설명하고 최종 목적지 재확인 등 설명을 통하여 안심하고 기다리라고 설명. 상황 설명에 일본 손님 감사의 뜻을 전하고 기사분에게도 설명 완료.