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요청내용 : 모 백화점에서 중국인 고객과 의사소통이 안되서 직원이 통역요청을 하여왔습니다. 일전에도 이런 전화를 여러번 받아보아, 아마 할인문제로 전화를 한것 같다는 예상을 했습니다. 예상대로, 중국인은 구매하고자하는 제품의 할인가능여부와 할인율에대해 물어왔습니다. 세일기간이 아니라 할인이 어려울 수 있으나, 직원과 대화를 해보겠다고 한후, 직원과 통화후 중국인에게 할인율과 할인가능성 여부를 알려주었더니 정말 감사하다는 인사를 남겼습니다. ---------------------------------------------------------------------------------- 기타사항: 통역봉사를 하다보며 통역내용이 겹치는 경우가 많습니다. 이는, 외국인들이 한국에서 언어적장벽으로 겪는 어려움이 비슷하다는 의미입니다. 때로는, 반복되는 상황이 심각할때도, 비교적 간단할때도 있습니다. 심각한 경우든 덜복잡한 경우든 모두다 도움을 받는이들이 고마워할 수 있고 어려움이 해결되는 것을 지켜볼때면 작은힘이 어떤 금전적가치보다 클 수 있다는 사실을 느낄 수 있습니다. 그리고 이러한 서비스가 대한민국에서 시행되고 있음에 뿌듯함과 자랑스러움으로인해, BBB통역봉사서비스에 저또한 감사함을 가지게됩니다.