김oo / undefined

요청내용 :전화를 받았는데 간호사가 중국 환자분과 대화의 불편함으로 전화를 하셨다. 중국 환자분과 보호자는 간호사의 치료를 거부하고 있는 상태였다. 중국분은 간호사에게 몇번의 항생제 주사를 줄것을 요구 했는데 할 때마다 불친절하게 반응하고 때로는 화가난 듯이 대했다는 불만으로 병원에 항의까지 했다고 했다. 간호사에게 요구할 것을 얘기하는것보다 불만이 많아서 그것을 다 통역을 해 줘야 하는지, 통역 해 줄때에도 간호사님에게 말하기도 많이 불편했다. 물론 필요한 교육을 받았지만 이럴때는 어떻게 통역을 해야 할지 잘 모르겠다.